نقش چارچوب ارزیابی متوازن در تسهیل قضاوت های راهبردی مدیران

در این تحقیق از طریق طراحی و اجرای یک آزمایش، تاثیر دو مولفه ی اصلی چارچوب ارزیابی متوازن (1) اهداف راهبردی دارای پیوند علی در نقشه ی راهبرد و (2) معیارهای عملکرد چهارگانه در کارت ارزیابی متوازن بر توانایی مدیران در تمایز قائل شدن بین اطلاعات برون سازمانی مربوط و نامربوط به راهبرد جاری سازمان و استفاده از این اطلاعات برای ارزیابی مناسب بودن راهبرد سازمان بررسی می شود. هدف از انجام این پژوهش واکاوی اثر چارچوب ارزیابی متوازن بر توانایی مدیران در تفسیر اطلاعات ناشی از محیط کسب و کار برون سازمانی است. شرکت کنندگان این تحقیق از میان دانشجویان دوره ی کارشناسی ارشد و دکترای حسابداری دانشگاه های شهرهای تهران و قزوین برگزیده شده اند و تعداد آنان در آزمایش مقدماتی 30 نفر و در آزمایش اصلی160 نفر است. یافته های تحقیق نشان می دهد که ارائه ی مجموعه ای از اهداف راهبردی در قالب نقشه ی راهبرد و ارائه ی کارت ارزیابی متوازن، به طور بااهمیتی توانایی مدیران را در شناسایی اطلاعات برون سازمانی مربوط به راهبرد سازمان و انجام قضاوت های راهبردی بهبود می بخشد. بنابراین حسابداران مدیریت می توانند با طراحی و اجرای چارچوب ارزیابی متوازن در سازمان ها، توجه مدیران را به اطلاعات مربوط راهبردی معطوف کنند و به طور بالقوه از اضافه بار اطلاعاتی آنان بکاهند، چرا که آنان با حجم زیادی از اطلاعات در محیط کسب و کارشان روبه رو هستند. حسابداران هم چنین می توانند از طریق طراحی و اجرای سامانه های سنجش عملکرد راهبردی اثربخش، نقشی بااهمیت در تسهیل کنش های راهبردی مدیران ایفا کنند.